| 如何在线搜索全面的机票信息？ |
- 首先登陆网站，点击机票查询标签，进入机票查询服务界面
- 进行机票信息查询。从机票查询服务界面选择出发城市、到达城市以及出发日期，即可看到全部航空公司各时段航班情况。
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| 电话预定机票送票收费吗？ |
- 对于电话预定机票且要求送票的，须预定人提供接收机票者的地址及移动电话号码，西安市内送票免费。
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| 非西安出发航班可以出票吗？如何取票？ |
- 非西安出发的航班可以出票。
- 如果航班支持电子客票，外地客人可将机票款电汇至我方公户，客人直接在机场以机场登记的电子客票登机即可。
- 如果航班不支持电子客票，我方将以邮寄或其它形式送票，但邮寄费或其它形式产生的相关费用由客人自负。
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| 预定往返机票价格上会有优惠吗？ |
- 预定往返机票各个航空公司根据售舱情况及当月政策会有不同的优惠层次，具体情况可进行电话咨询。
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| 儿童票价有优惠吗？ |
- 儿童是指2－12岁的适龄儿童，经济舱位给予半价优惠，其余舱位无优惠。
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| 预定机票需提供哪些资料？ |
- 对于成人，准确提供登机客人的姓名及有效证件号码（有效证件包括身份证、军官证、护照号等），且姓名必须与证件号码姓名一致。
- 对于2－12儿童，准确提供登机儿童的姓名及出生年月，且与户口簿上信息一致，出示户口簿登机。
- 对于2岁以下婴儿，准确提供登机婴儿的姓名及出生年月，且与出生证明上信息一致，出示出生证明登机且至少有一位成人陪伴。
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| 一般提前多长时间预定机票会有折扣价位？ |
- 机票折扣价位一般由各航空公司自行规定，各月均有不同政策。过早查询，一般折扣价未有体现，提前两至三周进行查询预定为宜。
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| 如何办理退改签手续？ |
- 退票需根据客人拿到的票的折扣情况以及距离飞机起飞时间长短等情况，根据各个航空公司政策规定会有不同的退票率，具体情况可进行电话咨询。
- 改签必须是同一家航空公司同一舱位标准的方可进行，第一次改签免费，只需补折扣差价即可。
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| 机场建设费、燃油费、保险可以自己买吗？ |
- 机场建设费和燃油费须在购买机票时一并办理
- 保险采取自愿的原则，可以与机票一并办理，也可以在机场自行购买。
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